Livraisons
France métropolitaine
Transporteur |
Tarification |
Délai* |
---|---|---|
Colissimo en relais colis, bureau de poste |
À partir de 5,90 € |
2/3 jours ouvrés |
Colissimo à domicile sans signature |
À partir de 7,49 € |
2/3 jours ouvrés |
Colissimo à domicile avec signature |
À partir de 8,99 € | 2/3 jours ouvrés |
Chronopost à domicile |
À partir de 15€ |
24h jours ouvrés |
Chronopost en relais colis, bureau de poste |
À partir de 8,39€ |
24h jours ouvrés |
*Les délais sont ceux annoncés par les transporteurs et sont indicatifs.
Outre-Mer
Transporteur |
Tarification OM 1 |
Tarification OM 2 |
Délai* |
---|---|---|---|
Colissimo à domicile avec signature |
A partir de 14,80€ |
A partir de 20,80€ |
2/3 jours ouvrés |
Chronopost à domicile express |
A partir de 27,60€ |
A partir de 32,90€ |
24h jours ouvrés |
International
Transporteur |
Zone 1 |
Zone 2 |
Zone 3 |
Zone 4 |
Zone 5 |
Zone 6 |
Délai* |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Colissimo à domicile avec signature |
À partie de 12,20€ |
À partir de 13,30 |
À partir de 13,30€ |
À partir de 16,70€ |
À partir de 22,30€ |
À partir de 26,80€ |
2/3 jours ouvrés |
Chronopost à domicile express |
À partir de 18€ |
À partir de 21,20€ |
À partir de 29,70€ |
À partir de 35€ |
À partir de 41,30€ |
À partir de 48,80€ |
24h jours ouvrés |
Attention :
Au moment de la livraison, vérifiez l’aspect extérieur de votre colis :
- Il est ouvert ou semble l’avoir été,
- Il a été reconditionné par le transporteur (cerclage, bande adhésive du transporteur),
- Il est déformé ou abîmé,
- Il a été mouillé ou présente des traces de liquide.
Dans l’un de ces cas vous devez vérifier le contenu du colis en présence du livreur avant toute signature.
Si l’on vous refuse cette vérification ou si des produits sont manquants ou détériorés, n’acceptez pas le colis.
Si vous prenez possession du colis aucun recours ne sera possible auprès de nos transporteurs.
Merci de signaler au service client par mail ou téléphone tout problème lié à votre commande, au plus tard dans les 24h suivant sa réception.
Zonage
Zone |
Pays |
---|---|
OM 1 |
Guadeloupe, La réunion, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin |
OM 2 |
Guyane Française, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Saint Pierre et Miquelon, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna |
Zone 1 |
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas |
Zone 2 |
Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume Uni, Vatican, Suisse |
Zone 3 |
Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie |
Zone 4 |
Albanie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Norvège, Roumanie, Saint Marin, Seychelles, Suède, Tunisie, Turquie |
Zone 5 |
Canada, Chine, États-Unis, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Népal, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande |
Zone 6 |
Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Angola, Anguilla, Antarctique,Antigua et Barbuda, Antilles Néerlandaises, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Bouvet, Brésil, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burma, Burundi, Caïman, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Centre africaine, Chili, Christmas, Cocos, Colombie, Comores, Congo, Cook, Corée du Sud, Corée du nord, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominica, Égypte, Eire, El Salvador, Émirats Arabes Unis, Équateur, Érythrée, Éthiopie, Falkland, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, îles Maurice, îles Vierges Britanniques, Indonésie, Iran, Irak, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Liberia, Macao, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Mariannes du Nord, îles Marshall, Mauritanie, Mexique, Micronésie, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Namibie, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niué, Norfolk, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Palestine, Panama, Nouvelle Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Pitcairn, Porto Rico, Qatar, Rwanda, Sainte Lucie, îles Salomon, Samoa, Sénégal, Serbie, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Surinam, Swaziland, Syrienne, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Yémen, Zambie, Zimbabwe |
Seuls les envois faits via chronopost, pour lequel une assurance est prise, seront admissibles à une étude de remboursement, après enquête et résultat de Chronopost au préalable. Tout autre mode d’envoi renvoie la responsabilité au transporteur qui aura été choisi lors de la commande (colissimo, gls …) : dans ce cas, tout litige sera à faire auprès dudit transporteur, notre société ne pouvant être mise en cause à ce moment-là.